Política de privacidad

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Verarbeitung während des gesamten Geschäftsprozesses ist für uns sehr wichtig. La siguiente información está destinada a darle una visión general del procesamiento de sus datos.

Introducción

Con la siguiente declaración de protección de datos, nos gustaría informarle sobre qué tipos de sus datos personales (en adelante también denominados brevemente “datos”) procesamos para qué fines y en qué medida. La Declaración de Protección de Datos se aplica a todo tratamiento de datos personales realizados por nosotros, tanto en el contexto de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, móviles, así como dentro de presencias externas en línea, como .B nuestros perfiles de redes sociales (denominados colectivamente “Oferta en línea”).

Los términos utilizados no son específicos de género.

Estado: 12.03.2021

Tabla de contenidos

Responsable

3PQ GmbH, Balthasar Straße 65, 50670 Colonia

Personas autorizadas para representar:

Jörn Chr. Eschbach

E-Mail:info@donapelos.de

Aviso Legal

Oficial de Protección de Datos de Contacto

Datenschutz@donapelos.de

Visión general de las operaciones de procesamiento

A continuación, se resumen los tipos de datos tratados y los fines de su tratamiento, y se hace referencia a los interesados.

Tipos de datos tratados

  • Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones).
  • Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea).
  • Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
  • Metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).
  • Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
  • Datos de ubicación (información sobre la ubicación geográfica de un dispositivo o persona).
  • Datos del contrato (p. ej., objeto del contrato, plazo, categoría de cliente).
  • Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos).

Categorías de afectados

  • socios comerciales y contractuales.
  • Partes interesadas.
  • Comunicación.
  • Clientes.
  • Usuarios (e.B. visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).

Propósitos de procesamiento

  • Evaluación de la solvencia y la solvencia.
  • Puesta a disposición de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
  • Visite Evaluación de acciones.
  • Procedimientos de oficina y organización.
  • Seguimiento multidispositivo (tratamiento de datos de usuario multidispositivo con fines de marketing).
  • Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o correo postal).
  • Marketing conductual y basado en intereses.
  • Solicitudes de contacto y comunicación.
  • Medición de conversiones (medición de la eficacia de las medidas de marketing).
  • Elaboración de perfiles (creación de perfiles de usuario).
  • Remarketing.
  • Medición de alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes que regresan).
  • Medidas de seguridad.
  • Seguimiento (p. ej., elaboración de perfiles de interés/comportamiento, uso de cookies).
  • Prestación de servicios contractuales y de atención al cliente.
  • Gestionar y responder a las solicitudes.
  • Formación de grupos objetivo (determinación de grupos objetivo relevantes para fines de marketing u otros resultados de contenido).

Decisiones automatizadas caso por caso

  • Información de crédito (decisión basada en una verificación de crédito).

Bases jurídicas relevantes

A continuación, proporcionamos las bases jurídicas del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), sobre la base del cual tratamos los datos personales. Tenga en cuenta que además de las disposiciones del RGPD, los requisitos nacionales de protección de datos pueden aplicarse en su país de residencia y residencia. Si las bases jurídicas más específicas son relevantes en casos individuales, le informaremos de ellas en la declaración de protección de datos.

  • Consentimiento (Art. 6 seg. 1 lit. a. GDPR) – El interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de los datos personales que le conciernen para un propósito específico o para varios fines específicos.
  • Ejecución del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 seg. 1 p. 1 lit.b. GDPR) – El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que el interesado es parte o para la aplicación de medidas precontractuales, que tienen lugar a petición del interesado.
  • Obligación legal (Art. 6 s. 1 p. 1 lit.c. GDPR) – El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el controlador.
  • Intereses legítimos (Art. 6 seg. 1 lit. f. GDPR) – El tratamiento es necesario para salvaguardar los intereses legítimos del controlador o de un tercero, a menos que prevalezcan los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado, que requieren la protección de datos personales.

Seguridad

Adoptaremos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de protección acorde con el riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, el costo de aplicación y la naturaleza, el alcance de la tramitación, así como la diferente probabilidad de ocurrencia y el alcance de la amenaza a los derechos y libertades de las personas físicas.

Las medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso, entrada, divulgación, garantía de disponibilidad y separación. Además, hemos establecido procedimientos que garantizan el ejercicio de los derechos de los interesados, la eliminación de datos y las reacciones al riesgo de los datos. Además, tenemos en cuenta la protección de los datos personales ya en el desarrollo o selección de hardware, software y procedimientos de acuerdo con el principio de protección de datos, a través del diseño técnico y a través de ajustes preestablecidos compatibles con la protección de datos.

Cifrado SSL (https):Con el fin de proteger sus datos transmitidos a través de nuestra oferta en línea, utilizamos cifrado SSL. Puede detectar conexiones cifradas por el prefijo https:// en la barra de direcciones de su navegador.

Transferencia y divulgación de datos personales

En el contexto de nuestro tratamiento de datos personales, los datos pueden ser transferidos a otros organismos, empresas, unidades organizativas o personas legalmente independientes o divulgados a ellos. Los destinatarios de estos datos pueden incluir, por ejemplo.B instituciones de pago en el contexto de transacciones de pago, proveedores de servicios encargados de tareas de TI o proveedores de servicios y contenidos integrados en un sitio web. En tal caso, cumplimos con los requisitos legales y en particular concluimos los contratos o acuerdos correspondientes con los destinatarios de sus datos, que sirven para la protección de sus datos.

Procesamiento de datos en terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE)) o si el tratamiento tiene lugar en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transferencia de datos a otras personas, entidades o empresas, esto sólo se ajusta a los requisitos legales.

Con sujeción al consentimiento expreso o a la transmisión contractual o legalmente requerida, procesamos o procesamos los datos únicamente en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, obligación contractual por las llamadas cláusulas de salvaguardia estándar de la Comisión Europea, en presencia de certificaciones o reglamentos internos vinculantes de protección de datos (Art. 44 a 49 RGPD, página de información de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Uso de cookies

Las cookies son archivos de texto que contienen datos de sitios web o dominios visitados y son almacenados por un navegador en el ordenador del usuario. Una cookie se utiliza principalmente para almacenar la información sobre un usuario durante o después de su visita dentro de una oferta en línea. La información almacenada puede incluir, por ejemplo.B la configuración de idioma en un sitio web, el estado de inicio de sesión, un carrito de compras o la ubicación donde se vio un vídeo. El término cookies también incluye otras tecnologías que realizan las mismas funciones que las cookies (por .B cuando la información del usuario se almacena sobre la base de identificadores en línea seudónimos, también conocidos como “ID de usuario”)

Se distinguen los siguientes tipos de cookies y funciones:

  • Cookies temporales (también: cookies de sesión o sesión): Las cookies temporales se eliminan a más tardar después de que un usuario ha dejado una oferta en línea y cerrado su navegador.
  • Cookies permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión se puede guardar o el contenido preferido se puede mostrar directamente cuando el usuario visita un sitio web de nuevo. Del mismo modo, los intereses de los usuarios utilizados para fines de medición de rango o marketing pueden almacenarse en dicha cookie.
  • Cookies de origen: Las cookies de origen son establecidas por nosotros.
  • Cookies de terceros (también: cookies de terceros):Las cookies de terceros son utilizadas principalmente por anunciantes (los llamados terceros) para procesar la información del usuario.
  • Cookies necesarias (también: esenciales o absolutamente necesarias): Las cookies pueden ser estrictamente necesarias para el funcionamiento de un sitio web (e.B. para almacenar inicios de sesión u otras entradas de usuario o por razones de seguridad).
  • Estadísticas, cookiesde marketing y personalización : Además, las cookies suelen utilizarse también en el contexto de la medición del rango y cuando los intereses de un usuario o su comportamiento (e.B. visualización de determinados contenidos, beneficios de funciones, etc.) se almacenan en sitios web individuales en un perfil de usuario. Estos perfiles se utilizan para mostrar a los usuarios, e.B. contenido que corresponde a sus intereses potenciales. Este procedimiento también se conoce como “seguimiento”, es decir, seguimiento de los intereses potenciales de los usuarios. . En la medida en que utilicemos cookies o tecnologías de “seguimiento”, le informaremos por separado en nuestra política de privacidad o en el contexto de la obtención de consentimiento.

Notas sobre bases legales: La base legal sobre la que procesamos sus datos personales utilizando cookies depende de si le pedimos su consentimiento. Si este es el caso y usted acepta el uso de cookies, la base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento declarado. De lo contrario, los datos tratados por cookies serán tratados sobre la base de nuestros intereses legítimos (por .B. en un funcionamiento comercial de nuestra oferta en línea y su mejora) o, si el uso de cookies es necesario, con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

Tiempo de almacenamiento: A menos que le proporcionemos información explícita sobre el período de almacenamiento de cookies permanentes (e.B. como parte del llamado opt-in de cookies), supongamos que el período de almacenamiento puede ser de hasta dos años.

Notas generales sobre revocación y oposición (exclusión voluntaria): Dependiendo de si el procesamiento se basa en el consentimiento o el permiso legal, usted tiene la opción en cualquier momento de revocar su consentimiento u oponerse al procesamiento de sus datos por tecnologías de cookies (colectivamente, “exclusión voluntaria”). Primero puede declarar su objeción a través de la configuración de su navegador, e.B., desactivando el uso de cookies (limitando así también la funcionalidad de nuestra oferta en línea). Una objeción al uso de cookies con fines de marketing en línea también puede explicarse mediante una variedad de servicios, especialmente en el caso del seguimiento, a través de los sitios web https://optout.aboutads.info y https://www.youronlinechoices.com/. Además, puede recibir más avisos de objeción dentro del ámbito de la información sobre los proveedores de servicios y las cookies utilizadas.

Tratamiento de datos de cookies sobre la base del consentimiento: Antes de procesar o tener datos procesados en el contexto del uso de cookies, pedimos a los usuarios un consentimiento revocable en cualquier momento. Hasta que no se haya dado el consentimiento, se utilizan cookies, que son absolutamente necesarias para el funcionamiento de nuestra oferta en línea.

Se puede acceder a la configuración de cookies y editarse a través del enlace denk en el pie de página.

  • Tipos de datos tratados: Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).
  • Interesados: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Bases jurídicas: Consentimiento (art. 6, párr. 1, frase 1, letra a) del RGPD), intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Servicios comerciales y empresariales

Procesamos datos de nuestros socios contractuales y comerciales, e.B. clientes y partes interesadas (denominados colectivamente “contratistas”) en el marco de relaciones jurídicas contractuales y comparables, así como medidas conexas y en el contexto de la comunicación con los socios contractuales (o precontractuales), e.B. con el fin de responder a las consultas.

Tratamos estos datos con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para la protección de nuestros derechos y para los fines de las tareas administrativas asociadas a esta información, así como a la organización empresarial. Dentro del ámbito de aplicación de la ley aplicable, sólo transmitimos los datos de los socios contractuales a terceros en la medida en que sea necesario para los fines antes mencionados o para el cumplimiento de obligaciones legales o se haga con el consentimiento de los interesados (e..B. a las telecomunicaciones, transporte y otros servicios auxiliares involucrados, así como subcontratistas, bancos, asesores fiscales y legales, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). Se informa a los interlocutores contractuales sobre otras formas de tratamiento, e.B. con fines de comercialización, en el marco de esta declaración de protección de datos.

Informaremos a las partes contratantes antes o dentro del ámbito de la recopilación de datos, e.B. en formularios en línea, mediante marcado especial (e.B colores) o símbolos (e.B. asteriscos o similares), o en persona.

Eliminamos los datos después de la expiración de la garantía legal y obligaciones comparables, es decir, básicamente después de 4 años, a menos que los datos se almacenen en una cuenta de cliente, es decir, .B, siempre y cuando tengan que ser almacenados por razones legales de archivo (e.B con fines fiscales por lo general 10 años). Los datos que nos han sido divulgados en el marco de una orden del interlocutor contractual, los eliminamos de acuerdo con las especificaciones de la orden, en principio después del final de la orden.

En la medida en que utilizamos proveedores o plataformas de terceros para proporcionar nuestros servicios, los términos y condiciones y avisos de privacidad de los respectivos terceros o plataformas se aplican en la relación entre los usuarios y los proveedores.

Cuenta de cliente:Los contratistas pueden crear una cuenta dentro de nuestra oferta en línea (e.B. cuenta de cliente o usuario, “Cuenta de cliente” corta). Si se requiere el registro de una cuenta de cliente, se informará a los socios contractuales, así como la información necesaria para el registro. Las cuentas de cliente no son públicas y no pueden ser indexadas por los motores de búsqueda. Como parte del registro, así como de los registros y usos posteriores de la cuenta de cliente, almacenamos las direcciones IP de los clientes además de los tiempos de acceso con el fin de acreditar el registro y evitar cualquier mal uso de la cuenta del cliente.

Si los clientes han terminado su cuenta de cliente, se eliminarán los datos relativos a la cuenta de cliente, sujetos a los cuales se requiere su retención por razones legales. Es responsabilidad de los clientes proteger sus datos en caso de terminación de la cuenta del cliente.

Análisis económico e investigaciónde mercado: Por motivos comerciales y con el fin de poder reconocer las tendencias del mercado, los deseos de las partes contratantes y los usuarios, analizamos los datos de que disponemos sobre transacciones comerciales, contratos, consultas, etc., mediante los cuales el grupo de interesados puede incluir socios contractuales, interesados, clientes, visitantes y usuarios de nuestra oferta online.

Los análisis se llevan a cabo con el fin de realizar evaluaciones empresariales, marketing e investigación de mercado (e.B. para identificar grupos de clientes con diferentes características). Al hacerlo, podemos, si está disponible, tener en cuenta los perfiles de los usuarios registrados y sus datos, e.B. en los servicios utilizados. Los análisis son solo para nosotros y no se divulgan externamente, a menos que sean análisis anónimos con valores resumidos, es decir, anónimos. Además, tenemos en cuenta la privacidad de los usuarios y procesamos los datos con fines de análisis de la forma más seudónimo posible y, si es posible, de forma anónima (e.B. como datos resumidos).

Tienda y comercio electrónico:Procesamos los datos de nuestros clientes con el fin de permitirles seleccionar, comprar o pedir los productos, bienes y servicios relacionados seleccionados, así como su pago y entrega, o ejecución. Si es necesario para la ejecución de un pedido, utilizamos proveedores de servicios, en particular empresas postales, de reenvío y de envío, para llevar a cabo la entrega o ejecución a nuestros clientes. Utilizamos los servicios de los bancos y proveedores de servicios de pago para procesar las transacciones de pago. La información requerida está marcada como tal en el contexto del pedido o proceso de adquisición comparable e incluye la información requerida para la entrega, provisión y liquidación, así como información de contacto con el fin de poder celebrar cualquier consulta.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (e.B. nombres, direcciones), datos de pago (por ejemplo.B., datos bancarios, facturas, historial de pagos), datos de contacto (por ejemplo.B correo electrónico, números de teléfono), datos del contrato (e.B. asunto del contrato, plazo, categoría de cliente), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados.B, interés en el contenido, tiempos de acceso), datos de meta/comunicación (e.B. información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: interesados, socios comerciales y contractuales, clientes.
  • Propósitos de procesamiento: Prestación de servicios contractuales y servicio al cliente, solicitudes de contacto y comunicación, procedimientos de oficina y organización, gestión y respuesta de consultas, medidas de seguridad, evaluación de acciones de visita, marketing basado en intereses y comportamiento, elaboración de perfiles (creación de perfiles de usuario).
  • Bases jurídicas: Ejecución del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 abdominales. 1 p. 1 encendido. b. RGPD), obligación legal (Art. 6 abdominales. 1 p. 1 encendido. c. RGPD), Intereses Elegibles (Art. 6 s. 1 p. 1 lit. f. GDPR).

Pago

En el contexto de relaciones contractuales y otras relaciones legales, debido a obligaciones legales o de otro modo basadas en nuestros intereses legítimos, ofrecemos a los interesados opciones de pago eficientes y seguras y utilizamos otros proveedores de servicios de pago además de bancos e instituciones de crédito (colectivamente, “proveedores de servicios de pago”).

Los datos procesados por los proveedores de servicios de pago incluyen datos de inventario, como .B nombre y dirección, datos bancarios, como números de cuenta .B o números de tarjeta de crédito, contraseñas, TANs y sumas de comprobación, así como información relacionada con contratos, totales y destinatarios. La información es necesaria para llevar a cabo las transacciones. Sin embargo, los datos introducidos solo serán procesados y almacenados por los proveedores de servicios de pago. Esto significa que no recibimos ninguna información relacionada con la cuenta o tarjeta de crédito, sino solo información con confirmación o información negativa del pago. Los datos pueden ser transmitidos por proveedores de servicios de pago a agencias de información empresarial. El propósito de esta transmisión es verificar la identidad y solvencia. Para ello, nos referimos a los términos y condiciones y avisos de protección de datos de los proveedores de servicios de pago.

Los términos y condiciones y los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago se aplican a las transacciones de pago, que están disponibles dentro de los respectivos sitios web o aplicaciones de transacción. También nos referimos a ellos para obtener más información y la afirmación de los derechos de revocación, información y otros interesados.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (e.B. nombres, direcciones), datos de pago (e.B. datos bancarios, facturas, historial de pagos), datos del contrato (e..B. asunto del contrato, plazo, categoría de cliente), datos de uso (e..B sitios web visitados, interés en contenido, tiempos de acceso), datos de meta/comunicación (e.B. información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Clientes, prospectos.
  • Propósitos de procesamiento: prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
  • Bases jurídicas: Ejecución de un contrato y consultas precontractuales (art. 6, párr. 1, frase 1, letra b) del RGPD), intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

Verificación de crédito

En la medida en que realizamos pagos anticipados o asestamos riesgos económicos similares (e.B. al realizar pedidos a cuenta), nos reservamos el derecho de obtener información sobre la identidad y el valor del crédito con el fin de evaluar el riesgo crediticio sobre la base de procedimientos matemáticos y estadísticos de empresas de servicios especializados (agencias de información económica) con el fin de salvaguardar intereses legítimos.

Procesamos la información recibida de los organismos de información económica sobre la probabilidad estadística de incumplimiento en el marco de una decisión discrecional adecuada sobre el establecimiento, implementación y terminación de la relación contractual. Nos reservamos el derecho de rechazar el pago a cuenta o cualquier otro pago anticipado en caso de un resultado negativo del cheque de crédito.

De conformidad con el artículo 22 del RGPD, la decisión sobre si realizamos pagos anticipados se toma únicamente sobre la base de una decisión automatizada en casos individuales, que nuestro software toma sobre la base de la información proporcionada por la agencia de información económica.

En la medida en que obtengamos el consentimiento expreso de los socios contractuales, la base legal para la información de crédito y la transmisión de los datos del cliente a las agencias de información es el consentimiento. Si no se obtiene ningún consentimiento, el informe de crédito se basa en nuestros intereses legítimos en la resiliencia de nuestras reclamaciones de pago.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (e.B. nombres, direcciones), datos de pago (e.B. datos bancarios, facturas, historial de pagos), datos de contacto (.B correo electrónico, números de teléfono), datos del contrato (por .B. asunto del contrato, plazo, categoría de cliente).
  • Personas afectadas: Clientes, prospectos.
  • Propósitos de procesamiento: Evaluación de solvencia y solvencia.
  • Bases jurídicas: Consentimiento (Art. 6 s. 1 p. 1 encendido a. RGPD), intereses legítimos (Art. 6 seg. 1 p. 1 encendido f. GDPR).
  • Decisiones automatizadas caso por caso: Información de crédito (decisión basada en una verificación de crédito).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

Prestación de la oferta en línea y alojamiento web

Con el fin de poder proporcionar nuestra oferta en línea de forma segura y eficiente, utilizamos los servicios de uno o más proveedores de alojamiento web, desde cuyos servidores (o servidores gestionados por ellos) se puede acceder a la oferta en línea. Para estos fines, podemos utilizar servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, así como seguridad y mantenimiento técnico.

Los datos tratados en el contexto de la provisión de la oferta de alojamiento pueden incluir toda la información relativa a los usuarios de nuestra oferta en línea que se incurre en el contexto del uso y la comunicación. Esto incluye regularmente la dirección IP necesaria para entregar los contenidos de las ofertas en línea a los navegadores y todas las entradas realizadas dentro de nuestra oferta en línea o desde sitios web.

Ingesice y hosting por correo electrónico:Los servicios de alojamiento web que utilizamos también incluyen el envío, recepción y almacenamiento de correos electrónicos. A estos efectos, se procesan las direcciones de los destinatarios, así como los remitentes, así como otra información relativa al envío de correos electrónicos (e.B. los proveedores participantes), así como el contenido de los respectivos correos electrónicos. Los datos antes mencionados también podrán ser tratados con el fin de detectar SPAM. Tenga en cuenta que los correos electrónicos no se envían cifrados en Internet. Por regla general, los correos electrónicos se cifran por transporte, pero (a menos que se utilice un método de cifrado de extremo a extremo) no se cifran en los servidores desde los que se envían y reciben. Por lo tanto, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por la transmisión de los correos electrónicos entre el remitente y el recibo en nuestro servidor.

Recopilación de datos de acceso y archivos de registro:Nosotros mismos (o nuestro proveedor de alojamiento web) recopilamos datos para cada acceso al servidor (los llamados archivos de registro del servidor). Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de los sitios web y archivos recuperados, la fecha y hora de la recuperación, la cantidad de datos transferidos, la notificación de recuperación correcta, el tipo y la versión del explorador, el sistema operativo del usuario, la URL del referente (la página visitada anteriormente) y, por regla general, las direcciones IP y el proveedor solicitante.

Los archivos de registro del servidor se pueden utilizar con fines de seguridad, por ejemplo, .B para evitar la sobrecarga del servidor (especialmente en el caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS) y para garantizar la utilización y estabilidad del servidor.

  • Tipos de datos tratados: Datos de contenido (p. ej., entradas en formularios en línea), datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).
  • Interesados: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Base jurídica: Intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

ALOJAMIENTO EXTERNO

Este sitio web está alojado por un proveedor de servicios externo (hoster). Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor de alojamiento. Esto puede incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

El proveedor de alojamiento se utiliza con el fin de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (art. 6, párr. 1, letra b del RGPD) y en interés de una prestación segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por parte de un proveedor profesional (art. 6, párr. 1, letra f del RGPD). Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 encendido. a GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Nuestro anfitrión solo procesará sus datos en la medida en que sea necesario para cumplir con sus obligaciones de rendimiento y seguirá nuestras instrucciones con respecto a estos datos. Utilizamos el siguiente hoster:

HostPress GmbH
Bahnhofstraße 34
66571 Eppelborn

Teléfono: +49 6881 9999 777

Correo electrónico: info@hostpress.de
Soporte: support@hostpress.de
Ventas: vertrieb@hostpress.de

Internet: http://www.hostpress.de

Registro Mercantil:
Tribunal de registro: Tribunal de distrito de Saarbrücken
Número de registro: HRB 104471

Director:
Marcus Krämer

Número de identificación fiscal según el artículo 27 a de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido: DE316412297

Datos de contacto de nuestro responsable de protección de datos:

Sr. Ralf Müller
hostpress@datenschutz.gesmit.de

Responsable del contenido de acuerdo con § 55 Abs. 2 RStV:
Marcus Krämer
(Dirección como la anterior)

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos (DPA) con el proveedor mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos que garantiza que procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.

Contacto

Al ponerse en contacto con nosotros (e.B. a través de formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o a través de las redes sociales) se procesará la información de las personas solicitantes, en la medida en que sea necesario para responder a las solicitudes de contacto y a las medidas necesarias solicitadas.

La respuesta a las solicitudes de contacto en el contexto de las relaciones contractuales o precontractuales es cumplir con nuestras obligaciones contractuales o responder (previamente) a las consultas contractuales y, además, sobre la base de los intereses legítimos en responder a las consultas.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (e.B. nombres, direcciones), datos de contacto (e.B. correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (e.B. entradas en formularios en línea), datos de uso (e..B sitios web visitados, interés en contenido, tiempos de acceso), datos de meta/comunicación (e.B. información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Socios de comunicación, partes interesadas.
  • Propósitos de procesamiento: Solicitudes de contacto y comunicación, gestión y respuesta de consultas.
  • Bases jurídicas: Ejecución de un contrato y consultas precontractuales (art. 6, párr. 1, frase 1, letra b) del RGPD), intereses legítimos (art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

Boletines informativos y notificaciones electrónicas

Solo enviamos boletines informativos, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas (en adelante “Boletín”) con el consentimiento de los destinatarios o un permiso legal. Si el contenido del boletín se describe específicamente en el contexto de un registro, son decisivos para el consentimiento de los usuarios. Por lo demás, nuestros boletines contienen información sobre nuestros servicios y nosotros.

Para suscribirnos a nuestros boletines informativos, siempre es suficiente si proporciona su dirección de correo electrónico. Sin embargo, podemos pedirle que proporcione un nombre para la dirección personal en el boletín informativo u otra información si es necesario para los fines del boletín informativo.

Procedimiento de doble suscripción: El registro de nuestro boletín informativo se realiza básicamente en el llamado procedimiento de doble suscripción. Esto significa que recibirá un correo electrónico después del registro pidiéndole que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda iniciar sesión con direcciones de correo electrónico extranjeras. Los registros del boletín se registran para poder acreditar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye almacenar el tiempo de inicio de sesión y confirmación, así como la dirección IP. También se registrarán los cambios en los datos almacenados por el proveedor de servicios de envío.

Eliminación y restricción del procesamiento: Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico durante un plazo de hasta tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas con el fin de poder probar un consentimiento previamente dado. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa de reclamaciones. Una solicitud individual de cancelación es posible en cualquier momento, siempre que se confirme la existencia anterior de un consentimiento al mismo tiempo. En el caso de las obligaciones de observar permanentemente las contradicciones, nos reservamos el derecho de almacenar la dirección de correo electrónico en una lista de bloqueo (la llamada “lista negra”) solo para este propósito.

El procedimiento de registro se registra sobre la base de nuestros intereses legítimos con el fin de probar su conducta adecuada. En la medida en que encargamos a un proveedor de servicios que envíe correos electrónicos, esto se basa en nuestros intereses legítimos en un sistema de envío eficiente y seguro.

Notas sobre bases legales: El envío de los boletines informativos se basa en el consentimiento de los destinatarios o, si no se requiere el consentimiento, sobre la base de nuestros intereses legítimos en la comercialización directa, si y en la medida en que esto está permitido por la ley, e.B. en el caso de la publicidad existente del cliente. En la medida en que encargamos a un proveedor de servicios que envíe correos electrónicos, esto se hace sobre la base de nuestros intereses legítimos. El proceso de registro se registra sobre la base de nuestros intereses legítimos para demostrar que se llevó a cabo de conformidad con la ley.

Contenido: Información sobre nosotros, nuestros servicios, promociones y ofertas.

Análisis y medición del rendimiento: Los boletines contienen el llamado “web beacon”, es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor o, si utilizamos un proveedor de servicios de envío, de su servidor cuando se abre el boletín. Como parte de esta recuperación, primero se recopila información técnica, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y la hora de acceso.

Esta información se utiliza para mejorar los aspectos técnicos de nuestro boletín informativo sobre la base de los datos técnicos o los grupos objetivo y su comportamiento de lectura sobre la base de sus lugares de votación (que pueden determinarse mediante la dirección IP) o los tiempos de acceso. Este análisis también incluye determinar si se abren los boletines informativos, cuándo se abren y qué enlaces se hacen clic. Por razones técnicas, esta información se puede asignar a los destinatarios individuales del boletín informativo. Sin embargo, no es nuestra intención ni, si se utiliza, la del proveedor de servicios de envío observar a los usuarios individuales. Más bien, las evaluaciones nos sirven para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y para adaptar nuestro contenido a ellos o para enviar diferentes contenidos de acuerdo a los intereses de nuestros usuarios.

La evaluación del boletín informativo y la medición del éxito se llevan a cabo, con sujeción al consentimiento expreso de los usuarios, sobre la base de nuestros intereses legítimos a efectos del uso de un sistema de boletines informativos fácil de usar y seguro, que sirve tanto a nuestros intereses comerciales como a las expectativas de los usuarios.

Lamentablemente, una revocación separada de la medición del éxito no es posible, en este caso toda la suscripción al boletín debe cancelarse o debe ser contradicho.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (e.B. nombres, direcciones), datos de contacto (e.B. correo electrónico, números de teléfono), datos de meta/comunicación (e.B. información del dispositivo, direcciones IP), datos de uso (e.B. sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
  • Personas afectadas: Comunicación.
  • Propósitos de procesamiento: Marketing directo (e.B. por correo electrónico o por correo postal).
  • Bases jurídicas: Consentimiento (Art. 6 s. 1 p. 1 encendido a. RGPD), intereses legítimos (Art. 6 seg. 1 p. 1 encendido f. GDPR).
  • Posibilidad de oposición (exclusión voluntaria): Puede cancelar la recepción de nuestro boletín informativo en cualquier momento, es decir. revocar sus consentimientos o .dem más recibo. Puede encontrar un enlace para cancelar el boletín informativo al final de cada boletín informativo o utilizar una de las opciones de contacto mencionadas anteriormente, preferiblemente por correo electrónico.

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

  • Mailchimp: Plataforma de marketing por correo electrónico; Proveedores de servicios: “Mailchimp” – Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, EE.UU.; Sitio web: https://mailchimp.com; Política de privacidad: https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Análisis web, monitorización y optimización

El análisis web (también conocido como “medición de rango”) se utiliza para evaluar los flujos de visitantes de nuestra oferta en línea y puede incluir comportamiento, intereses o información demográfica sobre los visitantes, tales como.B edad o género, como valores seudónimos. Con la ayuda del análisis de rango, podemos, por ejemplo.B, identificar el momento en que nuestra oferta en línea o sus funciones o contenido se utilizan o invitan con mayor frecuencia para su reutilización. También podemos entender qué áreas requieren optimización.

Además del análisis web, también podemos utilizar métodos de prueba para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta en línea o sus componentes.B, por ejemplo.

Para estos fines, los llamados perfiles de usuario se pueden crear y almacenar en un archivo (la llamada “cookie”) o métodos similares se pueden utilizar para el mismo propósito. Esta información puede incluir, por ejemplo.B. contenido visto, sitios web visitados y elementos e información técnica utilizada allí, como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso. Si los usuarios han dado su consentimiento para la recopilación de sus datos de ubicación, estos también se pueden procesar dependiendo del proveedor.

También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos un método de enmascaramiento de IP (es decir, seudónimo acortando la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, el análisis web, las pruebas de A/B y la optimización no almacenan datos de usuario claros (como .B direcciones o nombres de correo electrónico), sino seudónimos. Esto significa que nosotros, así como los proveedores del software utilizado, no conocemos la identidad real de los usuarios, sino sólo la información almacenada en sus perfiles a los efectos de los procedimientos respectivos.

Notas sobre bases legales: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de los proveedores externos, la base legal para el tratamiento de datos es el consentimiento. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en servicios eficientes, económicos y favorables a los destinatarios). En este contexto, también nos gustaría llamar su atención sobre la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos procesados: Datos de uso (e..B. sitios web visitados, interés en contenido, tiempos de acceso), metadatos/datos de comunicación (e..B información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Usuarios (e.B. visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Propósitos de procesamiento: Medición de rango (por ejemplo.B. estadísticas de acceso, detección de visitantes que regresan), seguimiento (e.B. perfilado de intereses/comportamiento, uso de cookies), evaluación de acciones de visita, generación de perfiles (creación de perfiles de usuario).
  • Medidas de seguridad: Enmascaramiento ip (seudónimo de la dirección IP).
  • Bases jurídicas: Consentimiento (Art. 6 s. 1 p. 1 encendido a. RGPD), intereses legítimos (Art. 6 seg. 1 p. 1 encendido f. GDPR).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

Marketing online

Tratamos datos personales con fines de marketing online, que pueden incluir en particular la comercialización de espacios publicitarios o la presentación de publicidad y otros contenidos (denominados colectivamente “contenidos”) basados en los intereses potenciales de los usuarios y la medición de su eficacia.

Para estos fines, los llamados perfiles de usuario se crean y almacenan en un archivo (la llamada “cookie”) o métodos similares son utilizados por los cuales se almacena la información relevante para la presentación de los contenidos antes mencionados sobre el usuario. Esta información puede incluir, por ejemplo.B. contenido visto, sitios web visitados, redes en línea utilizadas, pero también socios de comunicación e información técnica, como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso. Si los usuarios han dado su consentimiento para la recopilación de sus datos de ubicación, también se pueden procesar.

También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos métodos de enmascaramiento ip disponibles (es decir, seudónimo al acortar la dirección IP) para proteger a los usuarios. Como regla general, el proceso de marketing en línea no almacena datos de usuario claros (como .B direcciones o nombres de correo electrónico), sino seudónimos. Esto significa que nosotros, así como los proveedores de procedimientos de marketing en línea, no conocemos la identidad real de los usuarios, sino sólo la información almacenada en sus perfiles.

La información en los perfiles se almacena generalmente en cookies o por procedimientos similares. Estas cookies pueden utilizarse posteriormente también en otros sitios web que utilizan el mismo método de marketing en línea, leer y analizar con el fin de mostrar contenido, así como complementarse con más datos y almacenarse en el servidor del proveedor de procesos de marketing en línea.

Excepcionalmente, los datos claros se pueden asignar a los perfiles. Este es el caso si los usuarios son e..B miembros de una red social cuyos procedimientos de marketing online utilizamos y la red conecta los perfiles de los usuarios con la información antes mencionada. Le pedimos amablemente que tenga en cuenta que los usuarios pueden hacer acuerdos adicionales con los proveedores, e.B. por consentimiento dentro del ámbito de registro.

En principio, sólo tenemos acceso a información agregada sobre el éxito de nuestros anuncios. Sin embargo, en el contexto de las llamadas mediciones de conversión, podemos comprobar cuál de nuestros procedimientos de marketing en línea ha llevado a la llamada conversión, es decir.B., a un contrato con nosotros. La medición de conversiones se utiliza únicamente para analizar el éxito de nuestros esfuerzos de marketing.

A menos que se indique lo contrario, le pedimos que asuma que las cookies utilizadas se almacenarán durante un período de dos años.

Notas sobre bases legales: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de los proveedores externos, la base legal para el tratamiento de datos es el consentimiento. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en servicios eficientes, económicos y favorables a los destinatarios). En este contexto, también nos gustaría llamar su atención sobre la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

Píxelesde Facebook: Con la ayuda del píxel de Facebook, Facebook es capaz de determinar a los visitantes de nuestra oferta en línea como el grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados “anuncios de Facebook”). En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook que colocamos solo a aquellos usuarios en Facebook y dentro de los servicios de los socios que cooperan con Facebook (los llamados “Audience Network” https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, interés en ciertos temas o productos que se hacen evidentes en los sitios web visitados), que transmitimos a Facebook (las llamadas “Audiencias personalizadas”). Con la ayuda del píxel de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook satisfagan el interés potencial de los usuarios y no tengan un efecto acosador. Con la ayuda del píxel de Facebook, también podemos entender la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado al ver si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada “medición de conversiones”).

  • Tipos de datos procesados: Datos de uso (e.B. sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), datos de meta/comunicación (e.B. información del dispositivo, direcciones IP), datos de ubicación (información sobre la ubicación geográfica de un dispositivo o una persona).
  • Personas afectadas: Usuarios (e.B. visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea), interesados.
  • Finalidades del tratamiento: Seguimiento (p. ej., elaboración de perfiles de intereses/comportamiento, uso de cookies), remarketing, evaluación de acciones de visita, marketing basado en intereses y comportamiento, elaboración de perfiles (creación de perfiles de usuario), medición de conversiones (medición de la eficacia de las medidas de marketing), medición de alcance (p. ej., estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes), formación de grupos objetivo (determinación de grupos objetivo relevantes para fines de marketing u otros resultados de contenido), Seguimiento multidispositivo (tratamiento de datos de usuario multidispositivo con fines de marketing).
  • Medidas de seguridad: Enmascaramiento ip (seudónimo de la dirección IP).
  • Bases jurídicas: Consentimiento (Art. 6 s. 1 p. 1 encendido a. RGPD), intereses legítimos (Art. 6 seg. 1 p. 1 encendido f. GDPR).
  • Posibilidad de oposición (exclusión voluntaria): Nos referimos a los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores y las posibles objeciones a los proveedores (los llamados “opt-out”). A menos que se haya especificado una opción de exclusión explícita, puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede limitar las funciones de nuestra oferta en línea. Por lo tanto, también recomendamos las siguientes opciones de exclusión, que se ofrecen colectivamente para los respectivos territorios:a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.
    b) Canadá: https://www.youradchoices.ca/choices.
    c) Estados Unidos: https://www.aboutads.info/choices.
    d) Transterritorial: https://optout.aboutads.info.

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

  • Administrador de etiquetas de Google: Google Tag Manager es una solución que nos permite gestionar las llamadas etiquetas de sitio web desde una interfaz e integrar así otros servicios en nuestra oferta online. El propio Administrador de etiquetas (que implementa las etiquetas) no procesa ningún dato personal de los usuarios. Con respecto al tratamiento de los datos personales de los usuarios, se hace referencia a la siguiente información sobre los servicios de Google. Proveedores de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; Sitio web: https://marketingplatform.google.com; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Analytics: Marketing online y analítica web; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Sitio web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Opt-out: Plugin de inhabilitación: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, configuración para la visualización de anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Google Ads y medición de conversiones: Utilizamos el proceso de marketing en línea “Google Ads” para colocar anuncios en la red publicitaria de Google (por .B., en los resultados de búsqueda, en vídeos, en sitios web, etc.) para que se muestren a los usuarios que tengan un interés sospechoso en los anuncios. También medimos la conversión de los anuncios. Sin embargo, solo aprendemos el número total anónimo de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página con la llamada “etiqueta de seguimiento de conversiones”. Sin embargo, no recibimos ninguna información que se pueda utilizar para identificar usuarios. Proveedores de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; Sitio web: https://marketingplatform.google.com; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy.
  • Administrador de anuncios de Google: Utilizamos la “Plataforma de Marketing de Google” (y servicios como .B “Google Ad Manager”) para colocar anuncios en la red publicitaria de Google (por ejemplo, .B en resultados de búsqueda, en vídeos, en sitios web, etc.). La plataforma de marketing de Google se caracteriza por el hecho de que los anuncios se muestran en tiempo real en función de los supuestos intereses de los usuarios. Esto nos permite mostrar anuncios para y dentro de nuestra oferta en línea de una manera más específica, con el fin de presentar a los usuarios sólo con anuncios que potencialmente corresponden a sus intereses. Si se muestra a un usuario .B. anuncios de productos para los que se ha interesado por otras ofertas en línea, esto se denomina “remarketing”. Proveedores de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; Sitio web: https://marketingplatform.google.com; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy.
  • Píxeles de Facebook: Proveedores de servicios: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, empresa matriz: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU.; Sitio web: https://www.facebook.com; Política de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy; Exclusión: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Presencia en las redes sociales

Mantenemos presencias online dentro de las redes sociales y procesamos los datos de los usuarios en este contexto con el fin de comunicarnos con los usuarios activos allí o ofrecer información sobre nosotros.

Nos gustaría señalar que los datos de los usuarios pueden ser tratados fuera de la Unión Europea. Esto puede crear riesgos para los usuarios, ya que esto podría .B dificultar la aplicación de los derechos de los usuarios.

Además, los datos de los usuarios dentro de las redes sociales suelen procesarse con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo.B perfiles de usuario se pueden crear sobre la base del comportamiento del usuario y los intereses resultantes de los usuarios. A su vez, los perfiles de usuario se pueden utilizar para, por ejemplo.B, mostrar anuncios dentro y fuera de las redes que se presume que redundan en interés de los usuarios. Para estos fines, las cookies suelen almacenarse en los ordenadores de los usuarios, en los que se almacenan el comportamiento de uso del usuario y los intereses de los usuarios. Además, los datos también pueden almacenarse en los perfiles de usuario independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las plataformas respectivas y han iniciado sesión en ellos).

Para una descripción detallada de los respectivos métodos de procesamiento y la exclusión voluntaria, nos referimos a las declaraciones de protección de datos y la información de los operadores de las redes respectivas.

También nos gustaría señalar que estos pueden ser afirmados más eficazmente por los proveedores en el caso de las solicitudes de información y la afirmación de los derechos de los interesados. Solo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar medidas directas y proporcionar información. Si aún necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (e.B. nombres, direcciones), datos de contacto (e.B. correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (e.B. entradas en formularios en línea), datos de uso (e..B sitios web visitados, interés en contenido, tiempos de acceso), datos de meta/comunicación (e.B. información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: Usuarios (e.B. visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Propósitos de procesamiento: Solicitudes de contacto y comunicación, seguimiento (e.B. perfilado de intereses/comportamiento, uso de cookies), remarketing, medición de rango (e..B. estadísticas de acceso, detección de visitantes que regresan).
  • Bases jurídicas: Intereses elegibles (Art. 6 seg. 1 p. 1 encendido f. GDPR).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

Plugins y funciones integradas, así como contenido

Incorporamos elementos funcionales y de contenido de los servidores de sus respectivos proveedores (en adelante denominados “Terceros”) en nuestra oferta en línea. Estos pueden incluir gráficos, videos, botones de redes sociales y publicaciones (en adelante, “Contenido”).

La integración siempre presupone que los terceros de este contenido procesan la dirección IP de los usuarios, ya que no podían enviar el contenido a su navegador sin la dirección IP. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para la presentación de este contenido o funciones. Hacemos todo lo posible para utilizar únicamente aquellos contenidos cuyos respectivos proveedores utilizan la dirección IP únicamente para la entrega del contenido. Los terceros también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxeles (gráficos invisibles, también conocidos como “balizas web”) con fines estadísticos o de marketing. Las “etiquetas de píxel” se pueden utilizar para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también se puede almacenar en cookies en el dispositivo del usuario y puede incluir, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web a los que se hace referencia, el momento de la visita, así como otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como estar vinculada a dicha información de otras fuentes.

Notas sobre bases legales: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de los proveedores externos, la base legal para el tratamiento de datos es el consentimiento. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en servicios eficientes, económicos y favorables a los destinatarios). En este contexto, también nos gustaría llamar su atención sobre la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo.B., sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), datos de meta/comunicación (e.B. información del dispositivo, direcciones IP), datos de ubicación (información sobre la ubicación geográfica de un dispositivo o persona), datos de contenido (por ejemplo.B. entradas en formularios en línea), datos de inventario (nombres e.B, direcciones), datos de contacto (e.B. correo electrónico, números de teléfono).
  • Personas afectadas: Usuarios (e.B. visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea), socios de comunicación.
  • Propósitos de procesamiento: Proporcionar nuestra oferta en línea y facilidad de uso, proporcionar servicios contractuales y servicio al cliente, solicitudes de contacto y comunicación, seguimiento (e.B. perfilado de intereses/comportamiento, uso de cookies), marketing basado en intereses y comportamiento, elaboración de perfiles (creación de perfiles de usuario), medidas de seguridad, gestión y respuesta de solicitudes.
  • Bases jurídicas: Intereses elegibles (Art. 6 seg. 1 p. 1 lit. f. GDPR), consentimiento (Art. 6 abdominales. 1 p. 1 encendido. a. RGPD), ejecución del contrato y averiguaciones precontractuales (Art. 6 abdominales. 1 p. 1 encendido. (b. RGPD).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

  • Plugins y contenido de Facebook: Facebook Social Plugins and Content – Esto puede incluir.B. contenido como imágenes, videos o textos y botones que permiten a los usuarios compartir contenido de esta oferta en línea dentro de Facebook. La lista y la apariencia de los complementos sociales de Facebook se pueden ver aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/; Proveedor de servicios: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, empresa matriz: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.; Sitio web: https://www.facebook.com; Política de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy; Inhabilitación: Configuración de anuncios: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
  • Fuentes de Google: Incluimos las fuentes (“Google Fonts”) del proveedor Google, mediante las cuales los datos de los usuarios se utilizan únicamente con el fin de mostrar las fuentes en el navegador del usuario. La integración se basa en nuestros intereses legítimos en un uso técnicamente seguro, sin mantenimiento y eficiente de las fuentes, su presentación uniforme y teniendo en cuenta las posibles restricciones de licencia para su integración. Proveedores de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; Sitio web: https://fonts.google.com/; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Maps: Incluimos los mapas del servicio “Google Maps” del proveedor Google. Los datos procesados pueden incluir, en particular, direcciones IP y datos de ubicación de los usuarios, que, sin embargo, no se recopilan sin su consentimiento (generalmente se lleva a cabo en el marco de la configuración de sus dispositivos móviles); Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Sitio web: https://cloud.google.com/maps-platform; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Opt-out: Plugin de opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, configuración para la visualización de anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • ReCaptcha: Incluimos la función “ReCaptcha” para la detección de bots, e.B. al introducir formularios en línea. La información de comportamiento de los usuarios (e..B. movimientos o consultas del ratón) se evalúa con el fin de distinguir a las personas de los bots. Proveedores de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; Sitio web: https://www.google.com/recaptcha/; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Opt-out: Plugin opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de,configuración para mostrar anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Plugins y contenido de Twitter: Plugins y botones de Twitter: esto puede incluir, por ejemplo, contenido como imágenes, vídeos o textos y botones que permiten a los usuarios compartir contenido de esta oferta en línea dentro de Twitter. Proveedor de servicios: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU.; Sitio web: https://twitter.com/de; Política de privacidad: https://twitter.com/de/privacy.
  • Vídeos de YouTube: contenido de vídeo; Proveedores de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; Sitio web: https://www.youtube.com; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy; Opt-out: Plugin opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de,configuración para mostrar anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated.

Eliminación de datos

Los datos procesados por nosotros serán eliminados de acuerdo con los requisitos legales tan pronto como se revoquen sus consentimientos permitidos para el procesamiento u se omite otro permiso (por ejemplo, .B si la finalidad del tratamiento de estos datos ha cesado o no son necesarios para el propósito).

A menos que los datos se eliminen porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su procesamiento se limitará a estos fines. Esto significa que los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo.B a datos que deben conservarse por razones comerciales o fiscales o cuyo almacenamiento sea necesario para la afirmación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica.

También puede proporcionar más información sobre la eliminación de datos personales en los avisos de protección de datos individuales de esta política de privacidad.

Modificación y actualización de la Política de Privacidad

Le pedimos amablemente que se mantenga al día para saber regularmente sobre el contenido de nuestra política de privacidad. Ajustaremos la Política de Privacidad tan pronto como los cambios en el procesamiento de datos que realicemos lo hagan necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran un acto de participación por su parte (.B consentimiento) o cualquier otra notificación individual.

Si proporcionamos direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones en esta Política de privacidad, tenga en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo y pedirle que compruebe la información antes de ponerse en contacto con ellas.

Derechos de los interesados

Como interesado, usted tiene derecho a varios derechos en virtud del RGPD, que surgen en particular de los artículos 15 a 21 del RGPD:

  • Derecho a oponerse: Por razones derivadas de su situación particular, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen, que está sujeto al Artículo 6.4) del Año. 1 encendido. e o f GDPR para oponerse; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basados en estas disposiciones. Si los datos personales que le conciernen se procesan con fines de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos personales que le conciernen a efectos de dicha publicidad; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que está relacionada con dicha comercialización directa.
  • Derecho de desistimiento en caso de consentimiento: Usted tiene derecho a revocar los consentimientos dados en cualquier momento.
  • Derecho de acceso: Usted tiene derecho a solicitar confirmación sobre si los datos en cuestión se están procesando y para obtener información sobre estos datos, así como para más información y copia de los datos de acuerdo con los requisitos legales.
  • Derecho a la corrección: De acuerdo con la ley, usted tiene derecho a solicitar la finalización de los datos que le conciernen o la corrección de los datos inexactos que le conciernen.
  • Derecho a la supresión y restricción del tratamiento: De acuerdo con los requisitos legales, usted tiene derecho a solicitar que elimine los datos que le conciernen inmediatamente o, alternativamente, para solicitar una restricción en el tratamiento de los datos de acuerdo con los requisitos legales.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a recibir datos que le conciernen que nos haya proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina de acuerdo con los requisitos legales o a solicitar su transmisión a otro controlador.
  • Reclamación a la autoridad de supervisión: También tiene derecho, de conformidad con los requisitos legales, a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de supuesta infracción, si cree que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el RGPD.

Definiciones

En esta sección se proporciona información general sobre los términos utilizados en esta Política de privacidad. Muchos de los términos se toman de la ley y se definen sobre todo en el artículo 4 del RGPD. Las definiciones legales son vinculantes. Las siguientes explicaciones, por otro lado, están destinadas principalmente a la comprensión. Los términos se ordenan alfabéticamente.

  • Evaluación de acciones de visita: “Seguimiento de conversiones” significa un método para determinar la eficacia de las actividades de marketing. Por regla general, una cookie se almacena en los dispositivos de los usuarios dentro de los sitios web en los que se llevan a cabo las medidas de marketing y luego se recupera de nuevo en el sitio web de destino. Por ejemplo, podemos realizar un seguimiento de si los anuncios que publicamos en otros sitios web fueron exitosos).
  • Información de crédito: Las decisiones automatizadas se basan en el procesamiento automático de datos sin intervención humana (e.B. en el caso de un rechazo automático de una compra a cuenta, una solicitud de crédito en línea o un procedimiento de solicitud en línea sin ninguna intervención humana. De conformidad con el artículo 22 del RGPD, dichas decisiones automatizadas sólo están permitidas si las partes interesadas están de acuerdo, si son necesarias para el cumplimiento del contrato o si las leyes nacionales permiten tales decisiones.
  • Seguimiento entre dispositivos: El seguimiento entre dispositivos es una forma de seguimiento en la que la información de al-interés del comportamiento del usuario se recopila en todos los dispositivos en los llamados perfiles mediante la asignación de un identificador en línea a los usuarios. Esto permite analizar la información del usuario con fines de marketing, independientemente de los navegadores o dispositivos utilizados (e.B. teléfonos móviles o computadoras de escritorio). Para la mayoría de los proveedores, el ID en línea no está asociado con datos claros, como nombres, direcciones postales o direcciones de correo electrónico.
  • Enmascaramiento IP: El enmascaramiento ip es un método en el que se elimina el último octeto, es decir, los dos últimos números de una dirección IP, para que la dirección IP ya no se pueda utilizar para identificar de forma única a una persona. Por lo tanto, el enmascaramiento de la P.I. es un medio de pseudonymizing métodos de procesamiento, especialmente en el marketing en línea
  • Marketing basado en intereses y conductual: El marketing por intereses y/o comportamiento se conoce cuando los intereses potenciales de los usuarios en los anuncios y otros contenidos están predeterminados con la mayor precisión posible. Esto se hace sobre la base de información sobre su comportamiento anterior (e.B. visitar ciertos sitios web y permanecer en ellos, comprar comportamiento o interacción con otros usuarios), que se almacenan en un supuesto perfil. Las cookies se utilizan normalmente para estos fines.
  • Medición de conversión: La medición de conversiones es un método mediante el cual se puede determinar la eficacia de las medidas de marketing. Por regla general, una cookie se almacena en los dispositivos de los usuarios dentro de los sitios web en los que se llevan a cabo las medidas de marketing y luego se recupera de nuevo en el sitio web de destino. Por ejemplo, podemos realizar un seguimiento de si los anuncios que publicamos en otros sitios web tuvieron éxito.
  • Datos personales: Por “datos personales” se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante, “interesado”); Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.
  • Perfiles: “Elaboración de perfiles” se refiere a cualquier tipo de tratamiento automatizado de datos personales que consiste en el uso de dichos datos personales para identificar determinados aspectos personales relacionados con una persona física (dependiendo del tipo de elaboración de perfiles, esto incluye información relativa a la edad, el sexo, los datos de ubicación y los datos de movimiento, la interacción con los sitios web y su contenido, el comportamiento de compra, las interacciones sociales con otras personas) analizarlos, evaluarlos o predecirlos (por ejemplo, los intereses en determinados contenidos o productos, el comportamiento de los clics en un sitio web o la ubicación). Las cookies y las balizas web se utilizan a menudo con fines de elaboración de perfiles.
  • Medición de rango: La medición de rango (también conocida como análisis web) se utiliza para evaluar los flujos de visitantes de una oferta en línea y puede incluir el comportamiento o los intereses de los visitantes en cierta información, como.B. contenido de sitios web. Con la ayuda del análisis de alcance, los propietarios de sitios web pueden, por ejemplo.B, reconocer el momento en que los visitantes visitan su sitio web y qué contenido les interesa. Esto les permite .B adaptar mejor los contenidos de la web a las necesidades de sus visitantes. A los efectos del análisis de rango, las cookies seudónimas y las balizas web se utilizan a menudo para reconocer a los visitantes que regresan y así obtener análisis más precisos del uso de una oferta en línea.
  • Remarketing: “Remarketing” o “retargeting” se hace referencia a cuando, por ejemplo.B, con fines publicitarios, se observa qué productos un usuario ha estado interesado en un sitio web con el fin de recordar al usuario de estos productos en otros sitios web, por ejemplo.B.
  • Datos de ubicación: Los datos de ubicación surgen cuando un dispositivo móvil (u otro dispositivo con los requisitos técnicos de una determinación de ubicación) se conecta a una célula de radio, una red inalámbrica (WLAN) o intermediarios técnicos similares y funciones de determinación de ubicación. Los datos de ubicación se utilizan para indicar qué posición geográficamente identificable de la tierra se encuentra el dispositivo respectivo. Los datos de ubicación se pueden utilizar, por ejemplo.B para representar funciones de mapa u otra información dependiente de la ubicación.
  • Seguimiento: “Seguimiento” se llama cuando el comportamiento de los usuarios puede ser rastreado a través de múltiples ofertas en línea. Por regla general, con respecto a las ofertas en línea utilizadas, la información de comportamiento e interés se almacena en cookies o en servidores de los proveedores de las tecnologías de seguimiento (los llamados perfiles). Esta información se puede utilizar, por ejemplo.B para mostrar anuncios a usuarios que probablemente sean de su interés.
  • Responsable: «Persona responsable»: la persona física o jurídica, la autoridad, el organismo u otro organismo que decida, solo o conjuntamente con los demás, sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.
  • Procesamiento: “Procesamiento”: cualquier operación o serie de operaciones realizadas con o sin la ayuda de procedimientos automatizados en relación con datos personales. El término va muy lejos y cubre prácticamente todos los usos de los datos, ya sea la recopilación, la evaluación, el ahorro, la transmisión o la eliminación.
  • Formación de grupos objetivo: Los grupos de destino (o “Públicos personalizados”) se definen cuando los grupos de destino se designan con fines publicitarios, por ejemplo.B. Por ejemplo.B puede basarse en el interés de un usuario en ciertos productos o temas en Internet, se puede concluir que ese usuario está interesado en los anuncios de productos similares o en la tienda en línea en la que ha visto los productos. Se hace referencia a “Públicos similares” (o audiencias similares) cuando el contenido considerado apropiado se muestra a usuarios cuyos perfiles o intereses se presume que corresponden a los usuarios a los que se crearon los perfiles. Las cookies y las balizas web se utilizan normalmente con el fin de crear públicos personalizados y audiencias similares.